Refer friends and book with a discount
Send friend an invitation link. We're are giving a 1000 ₽ for a housing fee to everyone.
$42
per
night
The price includes housing for maximum 1 guest
Irina
4,7May 2026
Irina
4,7May 2026
3d of May 2026
Advantages:
Месторасположение
Disadvantages:
На этапе звонка за день до бронирования уставшая администратор альбина просила рассказать подробности по количеству заезжающих человек, на мой ответ, что вся информация указана в бронировании, удивила ответом: вообще-то агрегатор суточно не передает нам данные, вместо простого вопроса, подскажите, пожалуйста, вас будет столько-то? Потом нам сообщили, что за доп. ребёнка в сутки нужно доплатит 500 руб/чел. На мой вопрос почему эта информация не указана в профиле, альбина начала торговаться: если не хотите платить, скиньте фото 4 паспортов вместо 1. Хотя мой вопрос был о другом. Далее у меня последовал вопрос, как они обрабатывают, хранят и уничтожают персональные данные. Ответ был: что вы от меня хотите, никак. Понятно было, что конструктивного диалога далее не состоится, про 500 руб мы договорились. В день заезда скинули сумму для оплаты, но неверно, типа забыли добавить 1000 рублей. Кроме того, оказалось, что обещанной парковки возле дома нет, она вся платная, о чем, конечно, не сказали. Пришлось кружить в центре в округе, чтобы найти, где оставить машину. Ну и вишенка на торте была после выезда: нам отказались вернуть залога 2500 руб, ссылаясь на то, что на балконе был найден пепел. Самое смешное, что в нашей компании никто в принципе не курит. Сначала я корректно сообщила, что мы открывали окна, на балконе для проветривания, возможно, залетел пепел от курящих сверху. И далее написала, что если бы мы курили, то запах бы остался, а его нет. Через 4 часа мне ответили: горничная сказала, что было накурено. Я сама перед выходом закрывала окно и знаю, что мы не курили и точно ничем не пахло. Я была в бешенстве. После звонка с требованием номера телефона владельца или возврата залога, деньги были возвращены. Но после всех взаимодействий с сотрудниками у меня вынесенный мозг от не компетенции и вранья. По чистоте в квартире на 3: пыльные подоконники с комарами, длинные черные волосы на полу в сан узле, черная вентиляционная решетка в ванной. Но сервис решил все. Крайне не рекомендую, остерегайтесь вранья!
Apartamenty Parma apart, хозяин жилья
Спасибо за ваш отзыв. Очень жаль, что у вас осталось такое негативное отношение, мы думаем что основная причина это нежелание доплачивать 500 руб за неуказанного в брони гостя (ребенка которому 17 лет))! После чего вы стали искать всякие недочеты, волосы, грязь, пыль и т.п и писать такой длинный и полный негатива отзыв! На будущее рекомендуем вам указывать верное количество гостей, не пытайтесь никого обмануть и вам все понравится! Всего вам наилучшего!